מדיניות פרטיות

פיקנטי · pikanti.ai עדכון אחרון: 26/07/2026

1. מי אנחנו ומי אחראי למידע

מדיניות זו חלה על השימוש באתר pikanti.ai ועל המידע שנאסף במסגרתו. בעל המאגר והאחראי על המידע הוא פיקנטי בע''מ (חברה בהקמה), מספר ח.פ. (חברה בהקמה), מכתובת השדרה האקדמית 2, קריית אונו מתחם 'בוסטר', דואר אלקטרוני ido@shechter.co, טלפון 050-4082475. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו באמצעי הקשר שלמעלה, ואנחנו נחזור בהקדם.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו אוספים רק מידע שאתם בוחרים למסור לנו, ורק לצורך שלשמו נמסר.

מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר: שם, מספר טלפון, וכן תיאור חופשי של העסק ושל הצורך שלכם. מסירת המידע אינה חובה חוקית, אך בלי שם ודרך להשיב לכם לא נוכל לחזור אליכם.

רשומת ההסכמה שלכם: בטופס יש שתי תיבות סימון. הראשונה, אישור מדיניות זו והסכמה לאיסוף הפרטים לצורך יצירת קשר, היא חובה, ובלעדיה הטופס אינו נשלח. השנייה, הסכמה לקבלת תכנים שיווקיים, היא בחירה שלכם ואינה מסומנת מראש. אנחנו שומרים מה סומן, מתי, ומאיזו כתובת IP, כדי שנוכל להראות על מה בדיוק ניתנה ההסכמה. זו המטרה היחידה של הרשומה הזאת.

מידע שנאסף אוטומטית: האתר אינו מפעיל מערכות מיפוי, פרסום או ניתוח התנהגות, ואינו שותל עוגיות. ספק האחסון שלנו רושם ברישומי השרת נתונים תפעוליים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והדף שנצפה, לצורך אבטחת השירות ותפעולו התקין. הרישומים האלה נשמרים לתקופה קצרה ואינם משמשים לפרופיילינג. פירוט נוסף במדיניות העוגיות שלנו.

מידע שאינו נאסף: אנחנו לא מבקשים ולא אוספים מספר זהות, פרטי אשראי, מידע רפואי, מידע על דעות או אמונות, או מידע על אנשים אחרים.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

המידע משמש לצורך יצירת קשר בעקבות פנייתכם, מסירת הצעת מחיר, ומשלוח התכתבות הנוגעת לפנייה עצמה. אם ייחתם בינינו הסכם, המידע ישמש גם לניהול ההתקשרות ולמתן השירות. דיוור פרסומי נשלח רק למי שסימן את התיבה הנפרדת בטופס, כנדרש לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982. התיבה אינה מסומנת מראש, והיא נפרדת מאישור מדיניות זו, כך שאישור המדיניות אינו הסכמה לדיוור. כל הודעה שיווקית שנשלח תסומן כפרסומת ותכלול דרך פשוטה להסרה, ואפשר להודיע לנו על סירוב בכל עת ובכל אמצעי קשר, גם בלי לנמק. מי שלא סימן את התיבה יקבל מאיתנו רק התכתבות הנוגעת לפנייה עצמה.

4. הבסיס לאיסוף והודעה לפי סעיף 11

הודעה זו נמסרת לכם בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981. מסירת המידע היא בהסכמתכם ומרצונכם. אינכם חייבים למסור אותו, והמידע ישמש למטרות המפורטות בסעיף 3 בלבד. המידע יימסר לגורמים המפורטים בסעיף 5 בלבד.

5. למי המידע נחשף

אנחנו לא מוכרים מידע ולא סוחרים בו. המידע נחשף רק לגורמים שנדרשים לו כדי שהשירות יעבוד.

עם כל אחד מהספקים האלה קיים הסכם המחייב אותו לעבד את המידע לפי הוראותינו בלבד ולאבטח אותו. אם מידע מועבר אל מחוץ לישראל, ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.

6. כמה זמן המידע נשמר

פנייה שלא הבשילה להתקשרות נשמרת עד 12 חודשים ולאחר מכן נמחקת. מידע של לקוח שנחתם עמו הסכם נשמר לאורך ההתקשרות, ולאחריה לתקופה הנדרשת לפי דיני המסים והתיישנות, ולאחר מכן נמחק. אתם יכולים לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת, ואנחנו נמחק אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור.

7. הזכויות שלכם

לפי סעיפים 13 עד 14 לחוק הגנת הפרטיות אתם זכאים לעיין במידע שעליכם, לבקש את תיקונו אם הוא שגוי, לא שלם או לא מעודכן, ולבקש את מחיקתו. פנייה בעניין זכויות אלה תיענה בתוך 30 ימים ממועד קבלתה. אם נדחתה בקשת תיקון, אתם זכאים לקבל את נימוקי הדחייה ולפעול בהתאם לסעיף 14 לחוק. אם אתם סבורים שנפגעה פרטיותכם, אתם זכאים לפנות אל הרשות להגנת הפרטיות.

8. אבטחת מידע

אנחנו מיישמים אמצעי הגנה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, ובכלל זה הצפנת התעבורה לאתר בתעודת אבטחה, הגבלת ההרשאות לגישה למידע לעובדים שנדרשים לו, אימות דו שלבי בחשבונות הניהול, וגיבוי. אין מערכת שהיא חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להתחייב שלא יתרחש לעולם אירוע אבטחה. אם יתרחש אירוע חמור, נפעל לפי הוראות התקנות ונדווח כנדרש.

9. מידע על ילדים

השירות מיועד לעסקים ולבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שמידע כזה נמסר, פנו אלינו ונמחק אותו.

10. שינויים במדיניות

נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל אם נוסיף כלי מדידה או שירות חדש. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. שינוי מהותי יפורסם באופן בולט באתר.